📲 Chuyển đổi số là quá trình tích hợp công nghệ số vào mọi hoạt động của doanh nghiệp, tổ chức hoặc cá nhân để thay đổi cách vận hành, tạo ra giá trị mới và nâng cao hiệu quả. Không chỉ đơn thuần là sử dụng phần mềm hay thiết bị công nghệ, chuyển đổi số còn bao gồm việc thay đổi tư duy quản lý, cấu trúc tổ chức và mô hình kinh doanh.

🔍 Một số đặc điểm chính:

• Số hóa quy trình làm việc (ví dụ: quản lý tài liệu, quy trình sản xuất, chăm sóc khách hàng).

• Ứng dụng dữ liệu và trí tuệ nhân tạo để ra quyết định nhanh và chính xác hơn.

• Tăng cường kết nối và trải nghiệm người dùng qua các nền tảng số.

Lưu ý: Chuyển đổi số không phải là đích đến, mà là hành trình đổi mới liên tục.